特定商取引法に基づく表記
制定: 2026-07-13 / 改定: 2026-08-11（英語学習カウンセリングの追記）
本表記は、native-real（native-real.com）が提供する有料サービス（native-real AI Pro・瞬間英作文 Pro を含む月額制サブスクリプション、英語学習カウンセリング、NR Tailored パーソナルプログラム、および法人・事業者向け構築支援サービス）に適用されます。無料の学習ツール・記事のご利用には適用されません。
| 販売事業者・運営責任者 | 個人事業主として運営しています。事業者の氏名（名称）・住所・電話番号は、お取引を希望されるお客様からのご請求があった場合、遅滞なく電子メール等により開示いたします。開示をご希望の方はお問い合わせフォームよりご請求ください。 |
|---|---|
| お問い合わせ先 | お問い合わせフォーム（回答は電子メールで行います） |
| 販売価格 | 各サービスの申込画面および決済画面に税込価格で表示します。native-real AI Pro（月額 990円・税込）および 瞬間英作文 Pro（月額 980円・税込）は月額制サブスクリプションです。両者は別個のプランで、それぞれ単独でお申し込み・解約いただけます。英語学習カウンセリング（30分・オンライン）は 3,000円（税込）の一回払いです。NR Tailored パーソナルプログラムは 8週プラン 49,800円（税込）・12週プラン 69,800円（税込）の一括払いです。法人・事業者向けサービス（構築支援・診断・OEM）は、お見積もりのうえ契約書面に価格を明示します。 |
| 販売価格以外の必要料金 | インターネット接続にかかる通信料金（お客様のご負担となります） |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe）。カード情報は決済代行事業者（Stripe, Inc.）が取り扱い、当サイトには保存されません。 |
| お支払い時期 | 月額制サブスクリプションは、初回はお申込み時に課金され、以降は毎月の更新日に自動で課金されます。一括払いのプログラム（NR Tailored）は、お申込み確定時にお送りする決済リンクでのお支払いをもって契約成立となります。法人・事業者向けサービスは契約書面の定めによります。 |
| サービスの提供時期 | 月額制サブスクリプションは決済完了後、直ちにご利用いただけます。NR Tailored は決済確認後 3 営業日以内にオンボーディング診断のご案内をお送りし、診断完了後にプログラムを開始します。法人・事業者向けサービスは契約書面に定める納期によります。 |
| 解約について | いつでも解約いただけます。解約のお手続き後、次回更新日をもって課金が停止し、当該請求期間の末日までサービスをご利用いただけます。日割りでの返金はありません。解約はご自身でいつでも行えます（native-real AI Pro は /ai/ の料金セクション「サブスクの管理」、瞬間英作文 Pro は /speaking/instant/pro/ の「支払い・解約の管理」から Stripe カスタマーポータルを開けます。お問い合わせフォームでも承ります）。 |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツという商品の性質上、提供開始後の返品・返金には応じられません。ただし、当方の責によりサービスが継続的にご利用いただけない重大な不具合が生じた場合は、個別に対応いたします。 英語学習カウンセリングについては以下のとおりです。 ・日程変更: 前日までのご連絡で、1回に限り再調整いただけます（予約確認メールへの返信またはお問い合わせフォームから） ・お客様のご都合によるキャンセル・返金: 承っておりません ・当方の都合により実施できなくなった場合: 全額返金いたします NR Tailored については以下のとおりです（お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください）。 ・プログラム開始から14日以内: 理由を問わず全額返金します（メールでのご連絡のみで手続き完了。追加の条件はありません） ・開始15日目以降の途中解約: 開始済みの週を除いた残り週数分を週割りで返金します ・12週プランで、週次カリキュラムの8割以上を実施したにもかかわらず目標スコアに到達しなかった場合、週次カリキュラムの提供を4週間無料で延長します（スコアの到達自体を保証するものではありません） |
| 動作環境 | 最新のモダンブラウザ（Chrome / Safari / Edge / Firefox）を推奨します。瞬間英作文 Pro の音声自動判定はブラウザの音声認識（Web Speech API）を利用するため、Chrome / Edge / Safari（iOS 14.5 以降）が必要です。未対応ブラウザでは自動判定以外の Pro 機能をご利用いただけます。 |
| 特別な販売条件 | 有料プランのお申込み前に無料でお試しいただけます（native-real AI Pro: 最初のセッションから3日間の無料体験 / 瞬間英作文 Pro: 無料版の瞬間英作文トレーナーを回数制限なく利用可）。 |
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